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产品常识

PRODUCT KNOWLEDGE

2018-4-9 21:26:38

荣事达洗衣机故障脱水时机内发出较大的噪声

洗衣机如今是每家每户必不可少的必需品,也的确,在这个科技当道,懒人为主的时代,它的作用的确是被无限放大,可能随着时代的发展,我们的生活真的要如同联想科技描述的那样,动动手指,动动语音,便可以实现人机交汇。当然现在谈这个还是为时尚早,毕竟科技也是需要时间来孕育的,今天我们来看看一款名为荣事达洗衣机的相关情况以及维修问题。

  荣事达洗衣机故障1成都荣事达洗衣机售后电话028-66561135

  故障现象:脱水桶旋转不停。

  检测与判断:将脱水桶门盖打开后能切断电源,但不刹车铜动,故判断故障在刹车机构上。检查脱水电动机上的刹车机构,发现制动臂上的弹簧脱落,使制动臂不能向电动机制动鼓紧析刹车失效。

  处理方法:重新套牢弹簧后,脱水恢复正常。

  荣事达洗衣机故障2

  故障现象:脱水时,机内发出较大的噪声。

  检测与判断:在不通电的情况下,让刹车机构分离,转动脱水内桶,噪声同样存在,更换离合器故障排除

  荣事达洗衣机故障3

  使用滚筒洗衣机发现门圈处或洗涤盒处漏水?

  第一使用发现门圈处漏水,可检查舱门是否密闭关严,是否有异物夹杂在舱门全的密封垫上。同时要使用低泡洗涤剂,将洗涤剂放入洗涤盒,不宜一次性放入过多。


  维修政策:购买的全自动洗衣机产品的家用机用户,因本公司促销活动等原因延长包修期的用户,其包修期限以延长包修凭证和合肥荣事达用户档案信息系统记录为准


  包修凭证:在包修期内的合肥荣事达产品出现故障,用户须凭购机发票和产品包修卡办理包修,如无有效发票,则用户不享受包修服务,但合肥荣事达特约服务网点可为用户提供有偿服务,用户需要支付维修费及配件费;

  注:如果用户产品说明书或者原书面承诺的包修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原书面承诺为准。

  包修条例:

  1、合肥荣事达公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,经合肥荣事达特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》选择办理退机、换机服务。

  2、合肥荣事达公司产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,经合肥荣事达特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》办理换机服务。

  3、在包修期内,符合换机条件的,如果用户不愿调换而要求退机,用户也已使用过该商品的,此时用户需要对已使用过的商品按规定标准支付折旧费;

  按国家三包规定,向用户收取折旧费,具体折旧费计算公式如下:

  折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]×日折旧率×购机价格

  注:产品的日折旧率为0.05%。

  4、在包修期内,因本公司未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因合肥荣事达特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。


  那么通过小编的解释,您一定对荣事达洗衣机的维修保修政策有了清楚的了解,对部分的维修地点以及联系方式也是一目了然,对于日常家用电器,笔者觉得,由于使用频率极高,难免会出现故障,需要您日常比较小心细心的维护保养才能尽量避免问题的发生,当然,如若出现问题也是要和售后服务人员来积极沟通,商讨维修的事宜,尽量不要去市面上的小摊去维修,不然损坏了您的产品就得不偿失了。